PicBeen — Support

PicBeen helps you clean your photo library with a swipe. Italiano più sotto.

Contact

Write to [email protected]. Tell us your iPhone model, iOS version and the app version (Settings → About), and add a screenshot if you can.

How does it work?

Swipe right on a photo or video to mark it for deletion. Nothing is deleted while you swipe: open the marked items, review them, and confirm. iOS then asks you once more.

I deleted something by mistake

Open the Photos app → Albums → Recently Deleted. Deleted items stay there for 30 days and you can recover them.

Why is less space freed than I expected?

iOS frees the space only when items leave “Recently Deleted”, after 30 days or when you empty it yourself in Photos. If you use iCloud Photos, items are deleted from all your devices and from iCloud.

The app only shows some of my photos

You gave access to selected photos only. Tap Manage in the banner to choose more, or allow full access in iOS Settings → Privacy & Security → Photos → PicBeen.

Where do my likes go?

By default into a “PicBeen Favourites” album in Photos. In Settings → Likes you can save them to your iPhone favorites instead. With limited photo access, iOS doesn't let apps manage their own album, so likes always go to iPhone favorites.

Some photos load slowly

With iCloud Photos and “Optimize iPhone Storage”, the full-size original may need to be downloaded from iCloud first. Check your connection.

Reminders

Streak, inactivity and storage reminders can be turned on or off in the app's Settings → Notifications. If none arrive, check iOS Settings → Notifications → PicBeen.

Deleting your data

PicBeen has no account and no server: everything it stores (counters, streaks, marked items, settings) is on your iPhone and is removed when you delete the app. The “PicBeen Favourites” album stays in Photos until you delete it there; deleting the album does not delete the photos in it.

PicBeen — Assistenza

PicBeen ti aiuta a fare pulizia nella libreria di foto con uno swipe.

Contatto

Scrivi a [email protected]. Indicaci il modello di iPhone, la versione di iOS e la versione dell'app (Impostazioni → Informazioni), e se puoi aggiungi uno screenshot.

Come funziona?

Scorri a destra su una foto o un video per segnarlo da eliminare. Mentre scorri non viene eliminato nulla: apri gli elementi segnati, controllali e conferma. iOS te lo chiede ancora una volta.

Ho eliminato qualcosa per sbaglio

Apri l'app Foto → Album → Eliminati di recente. Gli elementi eliminati restano lì per 30 giorni e puoi recuperarli.

Perché si libera meno spazio del previsto?

iOS libera lo spazio solo quando gli elementi escono da «Eliminati di recente», dopo 30 giorni o quando lo svuoti tu in Foto. Se usi Foto di iCloud, gli elementi vengono eliminati da tutti i tuoi dispositivi e da iCloud.

L'app mostra solo alcune foto

Hai dato accesso solo ad alcune foto. Tocca Gestisci nel banner per sceglierne altre, oppure consenti l'accesso completo in Impostazioni di iOS → Privacy e sicurezza → Foto → PicBeen.

Dove vanno i «Mi piace»?

Di base in un album «PicBeen Favourites» in Foto. In Impostazioni → Mi piace puoi salvarli invece nei preferiti dell'iPhone. Con l'accesso limitato alle foto, iOS non permette alle app di gestire un proprio album, quindi i «Mi piace» vanno sempre nei preferiti dell'iPhone.

Alcune foto si caricano lentamente

Con Foto di iCloud e «Ottimizza spazio iPhone», l'originale potrebbe dover essere scaricato prima da iCloud. Controlla la connessione.

Promemoria

I promemoria di serie, inattività e spazio si attivano o disattivano nelle Impostazioni dell'app → Notifiche. Se non arrivano, controlla Impostazioni di iOS → Notifiche → PicBeen.

Eliminare i tuoi dati

PicBeen non ha account né server: tutto ciò che salva (contatori, serie, elementi segnati, impostazioni) è sul tuo iPhone e viene rimosso quando elimini l'app. L'album «PicBeen Favourites» resta in Foto finché non lo elimini da lì; eliminare l'album non elimina le foto che contiene.